Política de envío
Política de Envío
Envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo. Procesamiento en 1 a 3 días laborables y entrega estimada en 8 a 12 días laborables tras el despacho.
Plazos de entrega
| Fase | Plazo |
|---|---|
| Procesamiento del pedido | 1 a 3 días laborables (puede ser más largo si el pedido se realiza el viernes por la noche o el fin de semana) |
| Entrega estimada | 8 a 12 días laborables tras el despacho |
Cómo realizar un pedido
- Producto — Ve a la página del producto y añade el artículo al carrito. Comprueba que has seleccionado las variantes correctas.
- Checkout — Haz clic en "Finalizar compra" e introduce los datos de dirección correctos. Una vez completados, haz clic en "Continuar con el envío".
- Revisión — Revisa los datos de dirección. Todos los envíos son gratuitos. Haz clic en "Continuar con el pago".
- Pago — Selecciona el método de pago que prefieras. Todos los pagos están cifrados mediante SSL, lo que garantiza un entorno de pago seguro.
- Confirmar — Haz clic en "Completar pedido" y sigue las instrucciones para finalizar. Si tienes algún problema, contáctanos.
Métodos de pago
En Luna Barcelona, todos los métodos de pago están cifrados mediante SSL, por lo que siempre puedes contar con un entorno de pago seguro.
- Tarjeta de crédito — AMEX, Mastercard, Maestro, Visa
Costes de envío
Cubrimos los costes de envío en todos los pedidos. Todos los productos se entregan puerta a puerta, 100% gratis. No se requiere un importe mínimo de pedido.
Despacho del pedido
Queremos que recibas tu pedido lo antes posible, por eso garantizamos que se procesa y envía con la mayor brevedad. Para poder mantener precios justos, agrupamos los pedidos en grandes cantidades y los enviamos juntos en cuanto alcanzamos la cantidad mínima necesaria. Agradecemos tu comprensión.
Nota: Como muchas otras tiendas online, tenemos periodos de gran volumen y pueden producirse retrasos. Tenlo en cuenta al realizar tu pedido. Haremos todo lo posible por enviarlo cuanto antes.
Para consultar el estado del despacho de tu pedido, contáctanos por email: info@lunabarcelona.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.